2019年5月24日，春天公馆的秩序员徐冬云和徐志强像往常一样巡查着小区的各个角落，突然听见有小孩的哭泣声，两位秩序员循着声音的方向沿路寻找，看见有个小女孩在一单元门前哭，两位秩序员立经过一番询问，得知是小女孩迷路了，找不到家，秩序员徐至强安慰到：“孩子别怕，我带你去找妈妈。”

问明房号后，两位秩序员带着小女孩回家，但到了家门口发现家里没人，小女孩身上也未带钥匙，秩序员徐志强只好一边安抚小女孩情绪，一边将她带至物业服务中心，秩序员徐冬云便返回自己的工作岗位，继续日常巡查。

秩序员徐志强再仔细询问，原来小女孩家长出门上班了，让小女孩自己在家里玩，但是由于小女孩贪玩，自行下楼玩耍，结果找不到回家的路了。客服查询了该住户业主的电话，告诉业主小孩迷路，业主称上班时间，无法请假回家，麻烦工作人员看管一下。于是秩序员徐志强跟同事交接了一下手上的工作，便陪同小孩在客服中心玩耍，直至17:50左右，小孩的家人下班，到物业服务中心将其带走。

小女孩的妈妈对徐志强表示感谢，徐志强表示：“这只是件小事，我相信每位同事遇到这种情况，都会和我做出一样的事，因为这就是我们的工作。”

凭借高度的责任心，为业主提供优质优良的贴心服务，这就是我们鸿通春天物业一直在坚持的。