“有人问，什么是物业？ 

我说，有建筑物的地方就有物业 。 

昨天，有多少人听说过物业，

今天，有多少人离不开物业。”

鸿通春天物业，汇聚点滴，成就幸福，

有很多温情的小故事，

你看~

“如果没有物业的拾金不昧，我都不敢想象信息泄露的后果”

坐标：鸿通·南充院子

6月16日，南充院子项目部保洁员张桂英一如往常地清扫着园区的卫生，在中庭的长椅上，有一部被人遗落的手机，张桂英拿起手机没有丝毫犹豫，即刻原封不动将手机交到客户服务部手中，客户服务部立马开始在业主群中发起失物招领......

失主很快找到了，原来，这位业主是政府任职人员，手机中有很多重要的信息。“如果手机丢失，后果不堪设想，幸好有鸿通春天物业，幸好有这样高素质的环境维护员。”

7月1日，这位业主向物业中心送来了锦旗。“感谢物业服务中心，感谢这位拾金不昧的员工，感谢鸿通春天物业每一位员工兢兢业业的付出。”

“快速响应，急业主之急，解业主之忧”

坐标：鸿通·春天公馆

“我的老大难问题，终于解决了，终于可以睡好觉了，感谢林经理！”

住在眉山春天公馆的业主钟哥家中一直存在下水道反复堵塞、墙面开裂等问题，始终未能找到合适的方法彻底解决，于是在6月13日找到了物业服务中心，项目经理林浩听到钟哥家中的情况后决定亲自处理。林经理先前往查看了业主家中的实际情况，而后根据自身多年的物业经验寻找合适的处理办法，亲自前往市场找寻合适的修复零件和工人。为了业主利益，林经理反复比价，将160元/㎡的价格砍价至100元/㎡，甚至自掏腰包补贴业主。最终结果令人非常满意，6月24日，钟哥家的问题被彻底解决，从初次找到林经理不过10日时间，困扰自己多年的烦恼被消灭，钟哥对此非常感动，主动说到：“我要预缴2020年全年的物业费，以后，物业费我都会提前缴纳！”

“面对误解不畏惧，这是鸿通精神”

坐标：鸿通·金色春天

6月18日，金色春天一位业主拨通了物业服务中心电话：“我家厨房污水管道返水，厨房被水浸泡了！”业主情绪激动要求我司立即处理。

工程人员接到报事后立即对管道进行排查，疑似管道堵塞。面对业主的责难，工程人员没有急于解释，而是马上对管道进行疏通，两个小时后，堵塞的管道终于被疏通，而几位工程人员浑身弄满了油污，最终堵塞原因系业主自身原因，但是物业服务中心毫无怨言，另找来环境维护部同事一起帮助业主清扫被浸泡后满是污秽的厨房。

业主见状感动地说到：“对不起，是我误解了物业，你们辛苦了。”

诚信，是我们立业之本、发展之道 

责任，是我们尽职尽责、勇挑重担的承诺

创新，是我们坚持追求、不断进步的动力 

奉献，是我们十年如一日的勤勤恳恳 

大千世界，我们心怀淡泊 

在平凡的岗位，谱写无悔的人生 

不用问我姓甚名谁，不要问我累不累 

只要看到您的满意，幸福就在我的心中荡漾

鸿通春天物业，时刻践行“361°服务，给您春天般温暖”的服务理念